La VoltHaus, ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați website-ul nostru, produsele sau serviciile noastre (împreună denumite, "Servicii"). Prin utilizarea Serviciilor noastre, consimțiți la practicile descrise în această politică.

1. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Informații personale: Nume, adresă de email, număr de telefon, adresă de facturare și detalii de plată atunci când vă înregistrați, plasați o comandă sau ne contactați.

• Date de utilizare: Informații despre modul în care interacționați cu Serviciile noastre, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv și paginile vizitate.

• Date despre încărcarea EV: Informații legate de sesiunile dumneavoastră de încărcare, cum ar fi locația, durata și consumul de energie, pentru a îmbunătăți Serviciile noastre.

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Folosim informațiile dumneavoastră pentru:

• Oferirea, menținerea și îmbunătățirea Serviciilor noastre, inclusiv procesarea comenzilor și livrarea soluțiilor de încărcare EV.

• Comunicarea cu dumneavoastră, inclusiv răspunsul la întrebări, trimiterea de actualizări și furnizarea de asistență pentru clienți.

• Analizarea tiparelor de utilizare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a dezvolta noi funcționalități.

• Procesarea plăților și prevenirea activităților frauduloase.

• Respectarea obligațiilor legale și aplicarea Termenilor și Condițiilor noastre.

3. Cum împărtășim informațiile dumneavoastră

Nu vindem informațiile dumneavoastră personale. Putem împărtăși informațiile dumneavoastră în următoarele cazuri:

• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm Serviciile noastre (de exemplu, procesatori de plăți, furnizori de găzduire).

• Pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi răspunsul la citații sau cereri guvernamentale.

• În legătură cu o tranzacție de afaceri, cum ar fi o fuziune sau o achiziție, în care informațiile dumneavoastră pot fi transferite ca un activ comercial.

4. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate rezonabile pentru a proteja informațiile dumneavoastră de accesul, utilizarea sau divulgarea neautorizată. Totuși, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură și nu putem garanta securitatea absolută.

5. Drepturile și alegerile dumneavoastră

În funcție de jurisdicția dumneavoastră, puteți avea următoarele drepturi referitoare la informațiile dumneavoastră personale:

• Accesați, corectați sau ștergeți datele dumneavoastră personale.

• Renunțați la comunicațiile de marketing urmând instrucțiunile de dezabonare din emailurile noastre.

• Solicitați o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la privacy@volthaus.com.

6. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră, a analiza utilizarea și a livra conținut personalizat. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră.

7. Linkuri către terți

Serviciile noastre pot conține linkuri către site-uri web terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acelor site-uri și vă încurajăm să revizuiți politicile lor de confidențialitate.

8. Transferuri internaționale de date

Informațiile dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări altele decât țara dumneavoastră, inclusiv Statele Unite. Asigurăm măsuri adecvate de protecție a datelor dumneavoastră în conformitate cu legile aplicabile.

9. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii. Dacă aflăm că am colectat astfel de informații, vom lua măsuri pentru a le șterge.